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| 2016/10/13 下午 02:48:28 |
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重開機偵測不到硬碟
測試一週了還是找不到問題
客戶下訂一部電腦，規格為Intel i7 CPU、GA-Z170 Gaming K3主機板、WD黑標2TB硬碟(WD2003FZEX)，450W電源供應器，DDR4 16GB記憶體。在這樣的搭配下，電腦冷開機（斷電開機）都很正常，但是只要在Windows重開機，或是進BIOS設定後重開機，就會偵測不到硬碟。
（因為跟其他元件無關，所以就不寫詳細規格了。）
首次遇到問題，是在安裝Windows後重開機，我以為是排線接觸不良，所以斷電重接電源排線，之後開機順利進入Windows，然後開始安裝驅動程式。
驅動程式安裝完畢重開機，偵測不到硬碟的狀況再次出現，我認為是硬碟問題，所以向倉庫更換一顆WD黑標2TB，原硬碟送回代理商處理。
但是換了新硬碟，偵測不到的問題還是存在，於是我向倉庫再申請一片同型號的主機板，然後開始進行交叉測試。
我一共使用了WD藍標1TB、WD黑標1TB、WD黑標2TB、TOSHIBA 2TB、Seagate 160GB，主機板有GA-Z170 Gaming K3、GA-G41M-Combo、GA-EP45T-UD3R。
WD黑標2TB在其他主機板，無論重開機幾次都能順利偵測，而其他硬碟在GA-Z170 Gameing K3多次重開機也都正常偵測，唯獨這片板子搭配WD黑標2TB會出現重開機會偵測不到。
將主機板與硬碟送至技嘉測試，技嘉的建議是：在BIOS的【Peripherals】－【SATA Configuration】，將【Aggressive LPM Support】改成Disabled，但是我們測試的結果似乎無效，最後說服客戶改用WD黃標Re碟才得以解決這件事情。
本文所在：拉拉雜雜--工程師札記
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